الاستبدال او الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والإلغاء : 


من حق العميل الاستبدال خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام الطلب في حال أنه لم يستخدم المنتج، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.

 

يحق للعميل طلب التعويض أو الاستبدال في حال وصول المنتج تالف نتيجة عملية التوصيل أو في حال وصول منتج خاطئ بشرط أن يكون الإعتراض خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج.


يجب أن تكون المنتجات بحالة جيدة مع الملصقات الأصلية وطرد التغليف.


طريقة الاسترجاع أو الاستبدال:


التواصل معنا عبر الرقم الخاص بمتجرنا : 


1: +966542215760




 أو بأحد وسائل التواصل الأخرى.

[email protected]



يتم تزويد العميل بالعنوان الكامل لمتجر فاشن بوينت لإعادة إرسال المنتجات.


يتم التحقق من وصول الطلب بحالة جيدة وبعدها يتم مخاطبتكم للاستبدال خلال مدة 7 ايام